Kjære alle venner i Customer Care & Delivery!

Denne prisen deles ut til en av våre nye medarbeidere i 1. linje/Outbound. Prisen deles ut på tvers av mobil, Fixed og OCMC. Personen har blitt ansatt i 2024.

Prisen gis på grunnlag av en helhetsvurdering av prestasjon som kunderådgiver og baseres på prestasjon på NPS/CSAT, salg, effektivitet og tilstedeværelse, kompetanse og hvordan man er en rollemodell for kultur og bidrar i teamet.

Prisen nomineres fra ledergruppene lokalt. Vinneren blir avgjort av ledergruppen i CC&D basert på de lokale nominasjonene. Det blir 4-6 nominerte i kategorien og en vinner.

Denne prisen deles ut til det teamet som har utpekt seg særskilt på salg innenfor sitt område. I tillegg til salget vil det også gjøres en helhetsvurdering av kundeopplevelsene teamet skaper gjennom sitt salg.

Prisen deles ut på tvers av områder og lokasjon.

Prisen nomineres fra ledergruppene lokalt. Vinneren blir avgjort av ledergruppen i CC&D basert på de lokale nominasjonene. Det blir 4-6 nominerte i kategorien og en vinner.

Det deles ut tre priser i denne kategorien og kan deles ut til personer i alle deler av organisasjonen vår. Det deles ut en pris for Fixed, en for Mobil og en for OCMC.

Prisen nomineres fra medarbeidere og ledere, og vi vil ha en kommunikasjon rundt dette ut etter sommeren slik at alle kan være med å nominere. De nominerte og vinnere avgjøres av ledergruppene i henholdsvis Trondheim, OCMC og Fixed med innspill fra ledere for Competence & Culture og Business Dev&operations.

Prisen går til personer som har utmerket seg i forhold til våre verdier CARE, DARE og SIMPLIFY. Personene har en ekstra betydning for miljøet på jobb og er noen som bidrar på tvers og i eget team. Personene er noen som alle er litt ekstra glad i og som er viktig for arbeidsmiljøet og prestasjonene.

Det blir 4 nominert for hvert område og en vinner per område.

Denne prisen deles ut til en av våre kunderådgivere i 1. linje/Outbound. Prisen deles ut på tvers av mobil, Fixed og OCMC.

Prisen gis på grunnlag av en helhetsvurdering av prestasjon som kunderådgiver og baseres på prestasjon på NPS/CSAT, salg, effektivitet og tilstedeværelse, kompetanse og hvordan man er en rollemodell for kultur og bidrar i teamet.

Prisen nomineres fra ledergruppene lokalt. Vinneren blir avgjort av ledergruppen i CC&D basert på de lokale nominasjonene. Det blir 4-6 nominerte i kategorien og en vinner.

Denne prisen deles ut til et team som har levert ekstraordinært i 2024. Prisen deles ut på tvers av mobil, Fixed og OCMC.

Prisen gis på grunnlag av en helhetsvurdering av prestasjon som team og baseres på prestasjon på NPS/CSAT, salg, effektivitet og tilstedeværelse, kompetanse og hvordan man er en rollemodell for kultur og hvordan teamet bidrar i organisasjonen.

Prisen nomineres fra ledergruppene lokalt. Vinneren blir avgjort av ledergruppen i CC&D basert på de lokale nominasjonene. Det blir 4-6 nominerte i kategorien og en vinner.

En person eller team som har utmerket seg i forhold til å til å utvikle organisasjonen mot å gjøre ting på en bedre måte og gjøre det bedre å være kunde i Telia. Personen/teamet jobber etter en 1% bedre hver dag mentalitet og jobber med verdiene CARE, DARE og SIMPLIFY på en måte som blir lagt merke til. Ledergruppene nominerer kandidater og vinneren avgjøres i ledergruppen i CC&D.

For denne prisen blir det kun annonsert vinner.

Samlingen starter med at lunsj serveres for alle deltagere på hotellet fra kl. 11.30

Søndag: 06.30 – 10.30

Telia spanderer dobbeltrom på denne samlingen. Skulle du ønske singelrom melder du inn dette ved påmelding som du selv betaler. Du vil på et senere tidspunkt motta en mail med singelromsbetaling via Vipps.

Du trenger klær til følgende:

• Klær som passer til å reise i
• Klær som passer til konferanse på dagen
• Klær som passer til gallamiddag

Dress er ikke obligatorisk, men kle deg gjerne pent.

Trondheim lørdag 9. november:

• Buss nr. 1 fra Skonnertveien 7, Trondheim til Værnes: 07.00
• Buss nr. 2 fra Skonnertveien 7, Trondheim til Værnes: 09.15
• Fly Værnes – Gardermoen: SAS 08.50
• Fly Værnes – Gardermoen: Norwegian 11.00
• Buss nr. 1 Gardermoen – Thon Hotel Airport: 10.15
• Buss nr. 2 Gardermoen – Thon Hotel Airport: 12.15

Du vil motta informasjon om din aktuelle reise i god tid før eventet.

Trondheim søndag 10. november:

• Buss nr. 1 Thon Hotel Airport – Gardermoen: 10.30
• Buss nr. 2 Thon Hotel Airport – Gardermoen: 11.50
• Fly Gardermoen – Værnes: SAS 12.05
• Fly Gardermoen – Værnes: Norwegian 13.25
• Buss nr. 1 fra Værnes: til Skonnertveien 7, Trondheim: 13.30
• Buss nr. 2 fra Værnes: til Skonnertveien 7, Trondheim: 14.40

Du vil motta informasjon om din aktuelle reise i god tid før eventet.

Oslo lørdag 9. november:

• Buss Økern Portal – Thon Hotel Airport: 09.30

Oslo søndag 10. november:

• Buss Thon Hotel Airport – Økern Portal: 10.30

I påmeldingen vil du få spørsmål om allergier og spesielle matbehov. Kryss av for hva som passer for deg og/eller skriv inn kommentar i kommentarfeltet.

Alle som har huket av for singelrom i påmeldingen vil få dette.

Det vil i god tid før arrangementet komme en mail vedr. Vipps-betaling av av rommet.